Meine HUAWEI-Ohrhörer pausieren/spielen Audio automatisch oder überspringen Titel während der Verwendung

Führe zur Problembehebung die folgenden Schritte durch:

1. Aktualisiere deine Ohrhörer auf die neueste Version.
2. Berühre die Touch-Bedienbereiche nicht, wenn du die Ohrhörer abnimmst oder ihre Position anpasst. Wenn du HUAWEI FreeClip-Ohrhörer trägst, passe die Position der Ohrhörer an, um einen festen Sitz zu gewährleisten.
3. Wenn die Gestensteuerung häufig ausgelöst wird, wenn du isst, mit den Füßen stampfst, die Treppe hoch- und runtergehst, auf deine Schulter oder deinen Kopf tippst, deine Ohren berührst oder deine Haare umdrehst, öffne die AI Life/HUAWEI Audio Connect-App, rufe die Ohrhörerkarte auf, tippe auf Gesten und wähle Keine Aktion für die gewünschte Geste.
4. Die Ohrhörer unterstützen die Intelligente Trageerkennung, die die Audiowiedergabe automatisch pausiert, wenn du einen der Ohrhörer während der Audiowiedergabe abnimmst.
   • Wähle eine geeignete Größe der Ohreinsätze und passe die Position der Ohrhörer für einen optimalen Sitz an. Setze die Wiedergabe manuell auf deinem Telefon/Tablet fort oder indem du zweimal auf den Ohrhörer tippst.
     

     Es wird empfohlen, die Ohrhörer abzunehmen, bevor du sich hinlegst oder schlafen gehst.

   • Ohrhörermodelle, die mit Ohreinsätzen geliefert werden
   • Wenn du den Ohrhörer innerhalb von 3 Minuten nach dem Abnehmen wieder aufsetzt, wird die Wiedergabe automatisch fortgesetzt, unabhängig davon, ob die Musik-App im Vordergrund oder im Hintergrund ausgeführt wird. Wenn du ihn nicht innerhalb von 3 Minuten wieder aufsetzt, musst du zweimal auf den Ohrhörer tippen, um die Wiedergabe fortzusetzen (drücke den Ohrhörer einmal zusammen, wenn du FreeBuds Pro-Ohrhörer verwendest).
      

     • Intelligente Trageerkennung wird auf FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 nicht unterstützt. Wenn du die FreeBuds SE 2-Ohrhörer auf V1.0.1.115 aktualisiert und sie mit einem Telefon verbunden hast, auf dem EMUI 10.0.1/HarmonyOS 2.0 oder höher läuft, wird die Wiedergabe durch Einlegen der Ohrhörer in das Ladeetui angehalten und durch Herausnehmen aus dem Ladeetui fortgesetzt.
     • Wenn der Erfassungsbereich der Ohrhörer mit Unterstützung der intelligenten Trageerkennung blockiert oder berührt wird, z. B. wenn sich die Ohrhörer in deiner Tasche oder in einer Tragetasche befinden, können die Ohrhörer fälschlicherweise als aufgesetzt identifiziert werden. Wenn du die Ohrhörer (Kopfhörer) nicht trägst, denke daran, sie in das Ladeetui (die Aufbewahrungstasche) zu legen.
     • FreeBuds Lite unterbricht die Audiowiedergabe nur, wenn du die Ohrhörer abnimmst.
5. Überprüfe, ob auf dem aktuellen Gerät oder anderen verbundenen Geräten eine Aufnahme-App (z. B. die integrierte Kamera, Live-Streaming-Apps und Kurzvideo-Apps) ausgeführt wird. Wenn ja, wähle die Ohrhörer als Audioausgabegerät auf deinem Telefon aus. Streiche dazu von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten, um Steuerfeld anzuzeigen, tippe auf und wähle die gewünschten Ohrhörer aus.
6. Erteile der App die Berechtigungen, damit sie Audio sowohl über mobile Daten als auch über WLAN wiedergeben und herunterladen kann. Hierdurch wird verhindert, dass die Audiowiedergabe pausiert wird, wenn dein Telefon/Tablet nicht mit WLAN verbunden ist.
7. Der betreffende Player oder die Musik-App wird nicht mehr ausgeführt oder ist abgestürzt. Aktualisiere den Player oder die Musik-App auf die neueste Version und versuche es erneut.
8. Wenn das Problem weiterhin besteht, halte die Funktionstaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeigeleuchte blinkt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Suche dann nach ihnen und kopple sie erneut mit deinem Telefon.

Wenn das Problem weiterhin besteht, bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.