Problem:

Wenn das Telefon/Tablet einen Kaltstart durchführt, ruft es eine Schnittstelle auf und zeigt den Hinweis „Installation der Software ist fehlgeschlagen!“ an.

Ursache:

Schalten

Sie das Telefon/Tablet wie gewohnt aus. Sobald das Telefon/Tablet ausgeschaltet ist, halten Sie die Ein-/Aus- und Lauter-Taste gleichzeitig gedrückt (ohne ein USB-Kabel einzustecken), bis der Einschaltbildschirm angezeigt wird.

Ihr Telefon/Tablet wechselt in den Wiederherstellungsmodus und zeigt den Bildschirm des Wiederherstellungsmenüs an.

Die Schnittstelle „Installation der Software ist fehlgeschlagen!“ wird angezeigt, weil der Nutzer gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste und die mittlere Position der Lauter-Taste drückt.

Dieser Vorgang dient dem Aufrufen der SD-Karten-Aktualisierung, die SD-Karte wurde jedoch nicht konfiguriert. Es wird eine Erinnerung „Installation der Software ist fehlgeschlagen!“ angezeigt.

Lösung:

Es wird empfohlen, dass der Nutzer nicht auf die mittlere Position der Lauter-Taste und auf die Ein-/Aus-Taste drückt, wenn ein Kaltstart durchgeführt wird. Er muss die Lauter-Taste und die Ein-/Aus-Taste drücken.