Problem

Nach dem Beenden der Unboxing-Erfahrung (OOBE) wird auf dem Desktop eventuell eine Fehlermeldung mit einer Wiederholen-Schaltfläche angezeigt.

Ursache

Es gibt ein bekanntes Problem mit den Versionen 1903 und 1909 von Windows 10. Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn du einen neuen Computer zum ersten Mal mit dem Internet verbindest oder ein Windows OS installierst, das noch nicht mit dem Internet verbunden war.

Lösung

1. Drücke Strg+Alt+Entf.
2. Klicke auf das Ein/Aus-Symbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms.
3. Wähle Neu starten.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwende F10, um den Computer auf seine Werkseinstellungen zurückzusetzen.
5. Beim Zurücksetzen des Computers auf seine Werkseinstellungen werden alle Daten auf dem Laufwerk C: gelöscht, einschließlich der persönlichen Dateien, die nach Desktop, Downloads und Dokumente heruntergeladen wurden. Bitte sichere deine wichtigen Daten auf dem Laufwerk C:. Außerdem musst du dich bei deinem Microsoft-Konto anmelden, mit dem du Microsoft Office zum ersten Mal aktiviert hast, nachdem du F10 zum Zurücksetzen des Computers verwendet hast. Es wird empfohlen, dass du dir die Details deines Microsoft-Kontos notierst.