| Die Musikwiedergabe auf den Huawei Ohrhörern startet automatisch oder pausiert aufgrund einer Fehlbedienung |
Da die Ohrhörer die Intelligente Trageerkennung unterstützen, können sie die Musikwiedergabe fortsetzen oder pausieren oder den Ton zurück auf dein Telefon schalten, wenn du sie unbeabsichtigt berührst. Führe zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte aus:
Aktualisiere deine Ohrhörer auf die neueste Version
Aktualisiere deine Ohrhörer auf die neueste Version. Nähere Einzelheiten findest du unter Anleitung zur Aktualisierung von Firmware und Software bei Huawei Bluetooth-Ohrhörern.
Wähle geeignete Ohreinsätze oder passe den Sitz deiner Ohrhörer beim Tragen an
Wähle geeignete Ohreinsätze und passe die Position der Ohrhörer an, um einen besseren Sitz zu erreichen. Starte den Player auf deinem Telefon/Tablet neu oder tippe zweimal auf die Ohrhörer, um wieder Musik abzuspielen.
Wenn der Sensorbereich blockiert ist, während du die Ohrhörer nicht trägst (z. B. befinden sich die Ohrhörer in deiner Hosen- oder Handtasche), wird die Intelligente Trageerkennung möglicherweise versehentlich ausgelöst. Wenn du die Ohrhörer nicht trägst, lege sie in das Ladeetui oder die Aufbewahrungstasche.
Manuelles Fortsetzen der Wiedergabe nach dem Entfernen eines Ohrhörers
Die Ohrhörer unterstützen Intelligente Trageerkennung, die den Status der Musikwiedergabe automatisch basierend auf dem Tragestatus ändert. Zum Beispiel wird die Musikwiedergabe automatisch pausiert, wenn du einen der beiden Ohrhörer abnimmst. Tippe in diesem Fall doppelt auf den Ohrhörer, um die Wiedergabe fortzusetzen.
App-Einstellungen modifizieren
Gewähre der App die Berechtigung, Musik sowohl über mobile Daten als auch über WLAN abzuspielen und herunterzuladen. So wird verhindert, dass die Musikwiedergabe bei einer Unterbrechung der WLAN-Verbindung pausiert wird.
Aktualisiere den Media Player auf die neueste Version
Einige Media Player oder Musik-Apps sind instabil und können abstürzen, wenn sie laufen. Aktualisiere die Media Player-App auf die neueste Version und versuche es erneut.
Setze die Kopfhörer auf ihre Werkseinstellungen zurück
Halte die Funktionstaste mehr als 10 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeigeleuchte blinkt, um die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Suche dann nach dem Telefon und koppele es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, bring deine Ohrhörer mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.