Auf meinem HUAWEI-Telefon wird kein Pop-up-Fenster für die Kopplung angezeigt, wenn ich es in die Nähe meiner Uhr/meines Armbands halte

Hinweis: Die Näherungserkennung ist nur auf HUAWEI-Telefonen verfügbar.

Wenn das Problem auftritt, gehe zur Fehlerbehebung wie folgt vor:

1. Stelle sicher, dass auf deinem Telefon EMUI 12.0 oder höher ausgeführt wird.
2. Aktualisiere die Huawei Health-App auf die neueste Version.
3. Bringe deine Uhr/dein Armband in einem Abstand von 30 cm zu deinem Telefon.
4. Deaktiviere Bluetooth auf dem Telefon und aktiviere die Funktion dann wieder. Stelle sicher, dass der Bildschirm des Telefons eingeschaltet ist.
5. Trenne deine Uhr/dein Armband vom aktuellen Telefon, um das Gerät für die Kopplung vorzubereiten. ^{(Die folgende Animation verwendet HUAWEI WATCH FIT 3 als Beispiel und dient nur als Referenz.)}

   

    

   • Wenn du die HUAWEI WATCH GT 2/HUAWEI WATCH GT 3/HUAWEI WATCH GT Runner Series verwendest, gehe zu Einstellungen > System > Trennen auf deinem Wearable.
   • Wenn du die HUAWEI WATCH 3-Serie verwendest, gehe auf deinem Wearable zu Einstellungen > System & Aktualisierungen > Trennen.
   • Wenn du das HUAWEI TalkBand B6 verwendest, gehe zu Einstellungen > System > Konnektivität > Verbindung trennen.
   • Die HUAWEI WATCH FIT verfügt nicht über die Option Verbindung trennen. Setze in diesem Fall deine Uhr auf die Werkseinstellungen zurück. (Sichere deine Daten, bevor du dein Wearable auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, da dadurch alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden.)
6. Tippe auf VERBINDEN innerhalb einer Minute, nachdem das Pop-up-Fenster auf deinem Telefon angezeigt wurde.

   Die Dauer des Bluetooth-Broadcasts deiner Uhr/deines Armbands für die Pop-up-Kopplung beträgt eine Minute. Wenn du in dieser Zeit keine Aktionen durchführst, schalte den Bildschirm der Uhr/des Armbands ein, um den Sendevorgang erneut zu starten.

   

    

   1. Tippe in der angezeigten Aufforderung Synchronisierung von Bluetooth-Nachrichten auf deinem Telefon auf ZULASSEN. Tippe dann in der angezeigten Aufforderung Kopplungsanfrage auf deiner Uhr/deinem Armband auf .
   2. Lies während der Kopplung die Vereinbarung und Erklärung sorgfältig durch, wähle Ich habe die obigen Bedingungen gelesen und stimme ihnen zu und tippe auf WEITER, um die Kopplung abzuschließen.

      ^{* Die folgende Animation zeigt das HUAWEI Band 9 als Beispiel und dient nur als Referenz.}

      

7. Wenn das Problem weiterhin besteht, lösche die Daten des Geräteverbindungsservice und führe die Schritte fünf und sechs aus, um dein Wearable mit deinem Telefon erneut zu koppeln.

   Gehe dazu auf deinem Telefon auf Einstellungen > Apps, tippe in der oberen rechten Ecke auf und dann auf Systemprozesse anzeigen, suche nach „Geräteverbindungsservice“ und tippe auf Geräteverbindungsservice > Speicher > Daten löschen > Cache löschen. Trenne dann deine Uhr/dein Armband vom aktuellen Telefon und versuche erneut, es zu koppeln.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an die Huawei-Kundenhotline, um weitere Unterstützung zu erhalten.