Problem:

Das Telefon/Tablet lässt sich nicht zwangsweise neu starten, wenn die Ein/Aus-Taste für 10 Sekunden gedrückt gehalten wird.

Lösung:

Du musst die Ein/Aus-Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig für mehr als 10 Sekunden gedrückt halten, um einen Neustart deines Telefons/Tablets zu erzwingen. Hierdurch soll verhindert werden, dass ein Neustart deines Gerät aufgrund von einer Fehlbedienung erzwungen wird.

Das gleichzeitige Drücken und Halten der Ein/Aus- und der Leiser-Taste für mehr als 10 Sekunden, um einen Neustart des Geräts zu erzwingen, gilt für EMUI 11.0 und spätere Versionen.

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.