Wenn ein Nicht-HUAWEI-Telefon sowohl mit der Uhr als auch mit der Freisprecheinrichtung/den Kopfhörern verbunden ist, kann das Anrufaudio nicht auf die Freisprecheinrichtung/Kopfhörer umgeschaltet werden

Problem

Wenn ein Nicht-HUAWEI-Telefon sowohl mit der Uhr als auch mit der Freisprecheinrichtung/dem Kopfhörer verbunden ist:

1. Wenn ein Anruf vom Telefon aus eingeleitet oder angenommen wird, wird das Anrufaudio über den Telefonhörer und nicht über die Freisprecheinrichtung/Kopfhörer ausgegeben.
2. Wenn ein Anruf von der Freisprecheinrichtung initiiert wird, wird das Anrufaudio vom Telefonhörer und nicht von der Freisprecheinrichtung ausgegeben.
3. Nachdem ein eingehender Anruf auf der Uhr angenommen wurde, schaltet das Telefon das Anrufaudio auf die Freisprecheinrichtung/den Kopfhörer um, aber das Audio wird auf das Telefon anstatt auf die Freisprecheinrichtung/Kopfhörer umgeschaltet.

Lösung

Führe die folgenden Schritte je nach Modell deines HUAWEI Wearables aus:

• Wenn du eine HUAWEI WATCH GT 3 Series, HUAWEI WATCH GT Runner oder HUAWEI WATCH GT 3 Pro Uhr verwendest, aktualisiere die Huawei Health-App und die Uhrensoftware auf die neuesten Versionen. Das Problem wurde in den folgenden Versionen behoben:
   

  • Huawei Health-App: 12.1.6.320 oder höher
  • HUAWEI WATCH GT 3-Serie: 2.1.0.377 (C00M08) oder höher
  • HUAWEI WATCH GT Runner: 2.1.0.377 (C00M08) oder höher
  • HUAWEI WATCH GT 3 Pro: 2.1.0.389 oder höher
  • HUAWEI WATCH FIT 2: 2.1.0.158 oder höher
  • HUAWEI WATCH GT 2: 11.2.16.10 oder höher
  • HUAWEI WATCH GT 2 Pro: 11.2.11.6/11.0.11.6 oder höher
  • Wenn die Uhr mit einem Xiaomi-Telefon gekoppelt ist, aktualisiere das Telefon auf MIUI 13.0.6 oder höher.

• Wenn das Problem weiterhin besteht oder du eine HUAWEI Watch eines anderen Modells verwendest, weise den Benutzer an, den Anruf mit einer der folgenden Methoden auf die Freisprecheinrichtung/Kopfhörer umzuschalten:
  • Wenn ein Anruf eingerichtet wurde, schalte den Anruf auf die Freisprecheinrichtung/Kopfhörer am Telefon um. Du kannst es mehrfach versuchen.
  • Wenn ein Anruf eingeht, warte 3-5 Sekunden und nimm den Anruf dann mit der Freisprecheinrichtung/den Kopfhörern an.
  • Trenne die Verbindung zwischen deiner Uhr und deinem Telefon. Wenn du in diesem Fall einen Anruf mit der Freisprecheinrichtung/den Kopfhörern machst, kommt der Ton von der Freisprecheinrichtung/den Kopfhörern.
  • Trenne die Freisprecheinrichtung auf dem Bluetooth-Bildschirm deines Telefons und verbinde sie erneut.