GARANTIEBESTIMMUNGEN für Smartphones

1. Vorwort

Huawei Technologies Co., Ltd. oder sein unter der Adresse: consumer.huawei.com/ch/ aufgeführtes entsprechendes lokales Huawei-Tochterunternehmen („HUAWEI") bieten für jedes gekaufte Produkt (das „Produkt") diese Garantie („Garantie"). HUAWEI bietet dem Kunden die in diesem Dokument dargelegte Garantie für Produkte und/oder Zubehör der Marke Huawei, die in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in der Schweiz, in Island, in Norwegen, oder in UK erworben wurden. Wird das Produkt in einem der oben aufgeführten Staaten erworben, ist diese Garantie in allen Ländern gültig und einklagbar, wenngleich sich die Garantieleistung, sofern sie in einem anderen Land als dem Erwerbsland erbracht wird, verzögern kann.

Die Garantie wird freiwillig von HUAWEI getrennt von und zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Konsumenten gemäss den lokalen gesetzlichen Regelungen für den Verkauf von Konsumentengütern und jeglichen Rechten des Konsumenten gegenüber dem ursprünglichen Einzelhändler des Produkts angeboten und beeinträchtigt, verändert oder ersetzt folglich derartige Rechte nicht.

Wir hoffen aufrichtig, dass Sie mit HUAWEI-Produkte zufrieden sind.

1.1 Anwendbare Produkte

Diese Garantie gilt nur für Smartphones und Mitgeliefertes Zubehör der Marke Huawei, die in der Schweiz gekauft werden. Wurde das Produkt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in Island, Norwegen, UK oder der Schweiz gekauft, gilt die Garantie des Kauflands.

Wird das Produkt in einem der oben aufgeführten Länder erworben, ist diese Garantie in jedem dieser Länder gültig. Die Garantieleistung kann sich verzögern, sofern sie in einem anderen Land als dem Land des Kaufes erbracht wird.

1.2 Begriffe

2. Garantieservice

Huawei bietet landesweite Garantieleistungen für Smartphones der Marke Huawei an. Sie können die Kundendienst in jedem autorisierten Huawei-Customer Service Center in der Schweiz in Anspruch nehmen.

2.1 Garantiezeitraum

Die Garantie dauert ab dem Datum des Kaufs des Produktes beim ursprünglichen Einzelhändler („Garantiezeitraum"): vierundzwanzig (24) Monate für das Produkt.

2.2 Garantienachweise

3. Verpflichtung zur Reparaturqualität

• Ersatzteile sind original, Reparaturqualität ist zertifiziert.
• Das reparierte Produkt/Teil oder das als Ersatz für das defekte Produkt/Teil bereitgestellte Produkt/Teil weist keine Material- oder Verarbeitungsmängel auf. Die Reparatur oder der Ersatz eines Produkts/Teils beinhaltet möglicherweise die Verwendung von funktional vergleichbaren überarbeiteten Einheiten.
• Der Käufer des Produkts trägt während des Garantiezeitraums keinerlei Kosten (weder für Teile, Arbeit oder anderweitig) für die Reparatur oder den Ersatz eines defekten Produkts im Rahmen der Garantiebestimmungen.
• Die Garantie für das reparierte oder ersetzte Produkt/Teil gilt für die verbleibende Garantiezeit des reparierten Produkts oder dessen Ersatz oder für drei (3) Monate ab dem Datum der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

4. Bedienungsanleitung für Reparatur

• Auf Anfrage kann der Kunde gebeten werden, den Kaufbeleg oder andere, durch anwendbare Gesetze geforderte Belege oder Informationen in Bezug auf das Datum und den Ort des Einkaufs vorzulegen. (Wenn diese Informationen nicht vorgelegt werden oder unvollständig sind oder absichtlich unleserlich gemacht werden, behält sich HUAWEI das Recht vor, den Garantieservice abzulehnen.)
• Bevor Sie Ihr Produkt zur Ausführung von Garantieleistungen im Rahmen dieser Garantie an HUAWEI oder ein autorisiertes Service-Center senden, sollten Sie eine Datensicherung der Inhalte Ihres Produkts erstellen und alle persönlichen Daten löschen sowie alle Sicherheitspasswörter deaktivieren.
• Wenn Sie keine Datensicherung erstellt haben, können Ihre Daten Ihres Produkts und alle persönlichen Daten während des Reparaturvorgangs gelöscht werden. Sichern Sie daher vor der Übergabe alle Ihre Daten und entfernen Sie allfällige Speicher- oder SIM-Karten. Huawei lehnt jegliche Haftung bei Verlust oder Löschung der Daten bzw. der Karten ab.

5. Haftungsbeschränkung von HUAWEI

• Vorbehaltlich der vorstehend dargelegten, ausdrücklich eingeräumten Garantien gewährt HUAWEI keine weiteren Garantieleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, weder gesetzlich noch anderweitig, im Hinblick auf seine Produkte, deren Eignung für irgendwelche Zwecke sowie anderweitig. Die Konsumentenrechte in einigen Ländern lassen keine Beschränkungen im Rahmen einer Produktgarantie zu, und daher gelten bestimmte, in dieser Garantieerklärung beschriebene Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie.
• HUAWEI ist nicht für Schäden oder Verlust an bzw. von Programmen, Daten, SIM-Karten oder Wechseldatenträgern haftbar. Bevor Sie Ihr Produkt im Rahmen dieser Garantie an HUAWEI oder ein autorisiertes Service-Center einsenden, entfernen Sie Ihre SIM-Karten oder Wechseldatenträger und führen Sie eine Sicherung Ihrer Daten durch.
• HUAWEI schliesst im maximal gesetzlich zulässigen Umfang jegliche Haftung für den Verlust, der keine vorhersehbare Folge eines Verstosses durch HUAWEI gegen diese Garantieerklärung darstellt, aus. Als ein Kunde sollte die Nutzung der Geräte nicht-kommerziell sein. HUAWEI schliesst im Übrigen jegliche Haftung für Gewinn- oder Umsatzeinbussen, erwartete Einsparungen, Aufträge oder Zeiteinsparungen, die sich aus Ihrer Verwendung oder der Unfähigkeit der Verwendung des Geräts ergeben aus.
• Die Haftung von HUAWEI und seinen Lieferanten im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie beschränkt sich in jedem Fall auf die tatsächlich vom Kunden für das Produkt bezahlte Summe oder den aktuellen Wiederbeschaffungswert, je nachdem, welcher Wert grösser ist.
• Nichts in dieser Garantie beschränkt oder schliesst die Haftung von HUAWEI für Tod oder persönliche Verletzungen infolge von Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung oder jegliche sonstige Haftung, die nach dem anwendbaren Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, aus.
• Falls irgendwelche Probleme auftreten, wenden Sie sich an die HUAWEI-Hotline in Ihrem Land oder ziehen Sie die auf Ihrer lokalen HUAWEI-Webseite aufgeführten Services zu Rate.
• Diese Garantieerklärung kann von HUAWEI jederzeit aktualisiert werden. Die aktuelle Version der Garantieerklärung finden Sie auf Ihrer lokalen HUAWEI-Webseite.

6. Sonstige

• Diese Garantieerklärung kann von HUAWEI jederzeit aktualisiert werden. Die aktuelle Version der Garantieerklärung finden Sie auf Ihrer lokalen HUAWEI-Webseite.

  Diese Garantie wird lokal von den entsprechenden Huawei-Tochterunternehmen bereitgestellt, die unter folgender Adresse aufgeführt sind: consumer.huawei.com/ch/.

• Kontaktieren Sie uns: https://consumer.huawei.com/ch/support/contact-us/
• Die Huawei Support – Datenschutzerklärung finden Sie hier.
• HUAWEI ist unter folgenden Kontaktdaten für Sie erreichbar: Huawei Technologies Switzerland AG, Waldeggstrasse 30, 3097 Liebefeld