Prinzip hinter Push-Benachrichtigungen: Nachdem deine Uhr/dein Armband mit deinem iPhone verbunden ist, liest das iOS-System Nachrichten aus dem Benachrichtigungsfeld deines Telefons und pusht sie dann auf deine Uhr/dein Armband.

Wenn das Problem weiter besteht, führe die folgenden Schritte durch:

1. Stelle sicher, dass deine Uhr/dein Armband mit HUAWEI Health ordnungsgemäß verbunden ist.
   Um den Verbindungsstatus des Geräts zu überprüfen, öffne HUAWEI Health, tippe auf Geräte und prüfe deine Gerätekarte.

    

   • Die Apps, die über einen längeren Zeitraum im Hintergrund laufen, werden durch einen iOS-internen Speichermanagement-Mechanismus beendet, um einen reibungslosen Systembetrieb und Energieeffizienz zu gewährleisten. Es wird empfohlen, die HUAWEI Health-App häufiger zu öffnen und sie nicht manuell zu schließen.
   • Gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen > HUAWEI Health und aktiviere den Schalter App im Hintergrund aktualisieren. Wenn der Schalter ausgegraut ist, gehe zu Einstellungen > Allgemein > App im Hintergrund aktualisieren und aktiviere WLAN und Mobilfunkdaten.
2. Aktiviere App-Benachrichtigungen in HUAWEI Health.

   Öffne die HUAWEI Health-App und wähle Geräte und dann dein verbundenes Gerät aus. Tippe auf Benachrichtigungen, schalte Benachrichtigungen ein und aktiviere die Schalter für die Apps, von denen du Benachrichtigungen empfangen möchtest.

3. Aktiviere App-Benachrichtigungen auf deinem Telefon.

   Gehe auf deinem Telefon zu Einstellungen > Benachrichtigungen, wähle die gewünschte App aus und schalte Benachrichtigungen zulassen ein. Wähle Benachrichtigungsmanager und dann Immer für Vorschau anzeigen.

   

   Wenn du Gesichts-ID erforderlich für eine App aktiviert hast, wird Vorschau anzeigen für diese App zu Nie geändert. In diesem Fall musst du Vorschau anzeigen auf Immer einstellen, damit deine Uhr Benachrichtigungen von dieser App erhält.

   

4. Aktiviere die Freigabe von Systembenachrichtigungen.

   Gehe zu Einstellungen > Bluetooth, tippe auf das verbundene Gerät und aktiviere Systembenachrichtigungen freigeben.

   

5. Starte deine Uhr/dein Armband und dein Telefon neu und versuche es erneut.
6. Aktualisiere deine Uhr/dein Armband und die HUAWEI Health-App auf die neueste Version.
   • Um die HUAWEI Health-App zu aktualisieren, suche im App-Store nach „HUAWEI Health“, lade die App wie aufgefordert herunter und aktualisiere sie.
   • Um deine Uhr/dein Armband zu aktualisieren, öffne die HUAWEI Health-App, wähle Geräte und dann dein verbundenes Gerät aus und tippe auf Firmware-Aktualisierung.
   • Informationen dazu, wie du deine Uhr/dein Armband erneut mit deinem iPhone koppelst, findest du in dieser Anleitung. Wenn dein Telefon während der Kopplung die Nachricht „*** die Anzeige der iPhone-Benachrichtigungen erlauben?“ anzeigt, tippe auf Erlauben.
7. Setze die Netzwerkeinstellungen deines Telefons zurück.

   Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Durch diesen Vorgang werden deine WLAN-, Mobilfunk- und Bluetooth-Einstellungen zurückgesetzt, jedoch keine anderen Einstellungen geändert oder Daten gelöscht.

8. Deinstalliere die HUAWEI Health-App und installiere sie anschließend erneut.

   Denke daran, deine Daten zu synchronisieren, bevor du HUAWEI Health deinstallierst:

   Gehe zu HUAWEI Health > Konto > Datenschutzverwaltung und aktiviere die Schalter für die Synchronisierung von Fitness- und Gesundheitsdaten mit der Cloud. Kehre dann zum Bildschirm Konto zurück, navigiere zu Einstellungen > Daten manuell synchronisieren und tippe auf SYNCHRONISIEREN.

9. Setze deine Uhr/dein Armband auf die Werkseinstellungen zurück.

   Setze deine Uhr/dein Armband auf die Werkseinstellungen zurück und kopple sie erneut mit deinem Telefon.

   Denke daran, auf dem Startbildschirm der HUAWEI Health-App nach unten zu streichen, um Daten (einschließlich Gesundheits- und Fitnessdaten) zu synchronisieren und wichtige Daten zu sichern, bevor du deine Uhr/dein Armband auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle deine persönlichen Daten und Watchfaces vom Gerät gelöscht. Du kannst die Watchfaces erneut aus dem Watchface-Store über die HUAWEI Health-App herunterladen und installieren.

Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, wende dich an die Huawei-Kundenhotline, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.