Empfangen von Benachrichtigungen über Nachrichten nicht möglich, nachdem mein Wearable mit einem HUAWEI- oder einem Android-Telefon eines Drittanbieters verbunden ist
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Empfangen von Benachrichtigungen über Nachrichten nicht möglich, nachdem mein Wearable mit einem HUAWEI- oder einem Android-Telefon eines Drittanbieters verbunden ist

* Das folgende Video dient nur zu Referenzzwecken.

Prinzip hinter Push-Benachrichtigungen

Wenn die Huawei Health-App über Bluetooth mit deinem Wearable verbunden ist, werden die im Benachrichtigungsfeld deines Telefons angezeigten neuen Nachrichten an dein Wearable übertragen.

Tipps

  1. Wenn du Benachrichtigungen beim Verwenden des Telefons stummschalten oder Intelligente Benachrichtigungen aktiviert hast, benachrichtigt dich dein Wearable nicht über Nachrichten, wenn du dein Telefon verwenden. Um diese Funktion zu deaktivieren, gehe zu Huawei Health > Geräte, rufe den Bildschirm mit den Gerätedetails auf, aktiviere Benachrichtigungen und deaktiviere den Schalter Benachrichtigungen beim Verwenden des Telefons stummschalten oder Intelligente Benachrichtigungen.

  2. Wenn auf deinem Wearable Benachrichtigungen nur beim Tragen anzeigen aktiviert ist, wird es dich nicht über eingehende Nachrichten benachrichtigen. Du kannst zu Einstellungen > Benachrichtigungen gehen und Benachrichtigungen nur beim Tragen anzeigen ausschalten. (In der folgenden Abbildung wird die HUAWEI WATCH FIT 3 als Beispiel verwendet.)

  3. Wenn Nicht stören/Schlafmodus aktiviert ist, benachrichtigt dich dein Wearable nicht über neue Nachrichten. Du kannst auf dem Startbildschirm der Uhr nach unten streichen, um den Nicht stören/Schlafmodus zu deaktivieren.

Einstellen der Benachrichtigungen über Nachrichten

  1. Aktiviere den Benachrichtigungszugriff für die Huawei Health-App.
    • HUAWEI-Telefone: Öffne Einstellungen, suche nach dem Bildschirm Benachrichtigungszugriff, rufe ihn auf und aktiviere den Schalter für Huawei Health.

    • Samsung-Telefone (am Beispiel von Android 13): Gehe zu Einstellungen > Apps > > Sonderzugriff > Benachrichtigungszugriff und aktiviere den Schalter für Huawei Health.
    • Xiaomi-Telefone (am Beispiel von MIUI 12): Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > Verwalten > App-Sonderzugriff > Benachrichtigungszugriff und aktiviere den Schalter für Huawei Health.
  2. Aktiviere Benachrichtigungen in Huawei Health.

    Gehe zu Huawei Health > Geräte und tippe auf die Karte des verbundenen Geräts und dann auf Benachrichtigungen. Aktiviere Benachrichtigungen und schalte die Schalter für die Apps ein, von denen du die Benachrichtigungen erhalten möchtest.

  3. Aktiviere App-Benachrichtigungen auf deinem Telefon.
    • HUAWEI-Telefone: Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen, suche die Ziel-App und aktiviere Benachrichtigungen zulassen. Lege die Benachrichtigungsstile (z. B. Klingelton, Vibration, Banner, Sperrbildschirmbenachrichtigungen, Unterbrechungen zulassen oder App-Symbolembleme) für die App fest und deaktiviere Stumme Benachrichtigungen.

    • Samsung-Telefone: Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungen > App-Benachrichtigungen, wähle die Ziel-App aus und schalte den entsprechenden Schalter ein.
    • Xiaomi-Telefone: Gehe zu Einstellungen > Benachrichtigungs- und Statusleiste > Benachrichtigungsverwaltung, wähle die Ziel-App aus, aktiviere Benachrichtigungen zulassen und aktiviere Unverankerte Benachrichtigungen sowie Sperrbildschirmbenachrichtigungen.

      Wenn du ein Xiaomi-Telefon verwendest, musst du die App-Sperre und die Filterung von Benachrichtigungen deaktivieren, indem du zu Einstellungen > Apps > App-Sperre > Benachrichtigungsinhalte ausblenden gehst und den Schalter für die Ziel-App ausschaltest.

    • Die speziellen Einstellungen können je nach deinem Telefonmodell und Systemversion variieren. Weitere Details erhältst du vom Hersteller deines Telefons.
  4. Stelle den Hintergrundschutz für Huawei Health ein.
    • HUAWEI-Telefone: Streiche vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder tippe auf das Symbol Letzte Aufgaben, wenn du die Drei-Tasten-Navigation verwendest), um den Bildschirm Letzte Aufgaben aufzurufen. Suche nach Huawei Health und streiche zum Sperren nach unten. Sobald die App gesperrt ist, erscheint ein Schloss-Symbol in der unteren rechten Ecke.
    • Android-Telefone von Drittanbietern: Gehe zu Huawei Health > Geräte, rufe die Gerätekarte auf, tippe auf Schutz der Uhrverbindung/Schutz der Armbandverbindung und folge den Bildschirmanweisungen.

Wenn das Problem weiter besteht

  1. Vergewissere dich, dass deine Uhr/den Armband per Bluetooth mit deinem Telefon verbunden ist.

  2. Starte dein Telefon neu und versuche, es erneut zu koppeln.
  3. Aktualisiere deine Uhr/dein Armband und die Huawei Health-App.

  4. Lösche den Bluetooth-Cache auf deinem Telefon.

    HUAWEI-Telefone: Öffne Einstellungen, suche nach dem Bildschirm Apps, greife darauf zu und gehe zu > Systemprozesse anzeigen > Bluetooth > Speicher > Cache löschen.

  5. Deinstalliere die Huawei Health-App und installiere sie anschließend erneut.

    Gehe vor der Deinstallation von Huawei Health zu Huawei Health > Konto > Datenschutzverwaltung und aktiviere die Schalter für Fitnessdaten mit der Cloud synchronisieren/Gesundheitsdaten mit der Cloud synchronisieren. Kehre dann zum Bildschirm Konto zurück und gehe zu Einstellungen > Daten manuell synchronisieren.

  6. Setze deine Uhr/dein Armband auf die Werkseinstellungen zurück.

    Wenn du dein Wearable auf die Werkseinstellungen zurücksetzt, werden alle persönlichen Daten vom Wearable gelöscht, die Migration von Transportkarten ausgelöst (vorausgesetzt, deine registrierten Transportkarten unterstützen die Migration) sowie alle Zugangskarten und Bankkarten entfernt. Sichere deine wichtigen Daten im Voraus.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem gelöst hat, rufe den Huawei-Kundensupport an, um Unterstützung zu erhalten.

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