VIP SERVICE
3 Jahre Garantie
Erhalte ein zusätzliches Jahr Herstellergarantie für dein Produkt nach Ablauf der zwei Jahres-Standardgarantie.
3 Monate Bildschirmgarantie
Erhalte für dein Gerät einen kostenlosen Bildschirmaustausch bei einem Unfallschaden innerhalb der ersten drei Monate nach dem Kauf.
3 Monate Produktaustausch
Erhalte einen kostenlosen Geräteaustausch anstatt einer Reparatur, wenn dein Originalgerät einen Hardwarefehler innerhalb der ersten drei Monate nach dem Kauf bekommen sollte.
*Der Gold Member VIP Service unterliegt Auswahlkriterien, sowie den Geschäftsbedingungen - schaue dir die HiCare-App auf deinem Gerät für genauere Angaben an.
Die Anmeldung für den Gold Member VIP Service aktivieren
- Öffne die vorinstallierte HiCare-App auf deinem Gerät.
- Melde dich nach Aufforderung mit deinem HUAWEI ID Konto an. Du musst ein HUAWEI ID Konto haben, um die Anmeldung aktivieren zu können.
- Nachdem du dich mit deinem HUAWEI ID Konto über die HiCare-App angemeldest hast, wird deine Anmeldung für den Gold Member VIP Service automatisch aktiviert.
- Im Anschluss wird ein Pop-up-Fenster zur Bestätigung der Aktivierung deiner Mitgliedschaft erscheinen.
Den Gold Member VIP Service nutzen
- Schicke dein Gerät mit gültigem Kaufbeleg an ein nächstgelegenes HUAWEI Service Center.
- Wenn nötig, ruf die Hotline von HUAWEI an, um Hilfe und Anweisungen über dein nächstgelegenes Service Center zu erhalten.
- Nähere Informationen über die Adresse des Service Centers von HUAWEI und die Nummer der Hotline findest du in der HiCare-App.
Auswahlkriterien
*Um die Vorteile des Gold Member VIP Service nutzen zu können, solltest du:
dich für den Gold Member VIP Service, über die auf deinem Gerät vorinstallierte HiCare-App, innerhalb des ersten Monats nach dem Gerätekauf anmelden
den gültigen Kaufbeleg für das Gerät, unter Angabe des Kaufdatums, aufbewahren. Er wird von dir bei der Nutzung des Gold Member VIP Services gefordert.
Weitere Informationen findest du hier: