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    支付类应用被拦截或无法启动
    适用产品: HUAWEI Mate 60 Pro,手机,HUAWEI Mate 60
    适用版本: EMUI 10.0.1, Magic UI 3.1.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, Magic UI 2.0, EMUI 10.0, Magic UI 3.1, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0.1, Magic UI 3.0.1
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    支付类应用被拦截或无法启动

    访问支付类应用被拦截

    此支付类应用可能被深度隔离。支付保护中心可以自动识别应用属性,对银行、证券类应用进行深度隔离/深度保护,阻止恶意应用对其进行调用,消除支付风险。深度隔离/深度保护应用可访问其他普通应用,普通应用无法访问深度隔离/深度保护应用。

    为了保护您的财产安全,若无特殊情况,建议您不要更改隔离模式。如果必须跟其他应用进行交互,请您按以下方法操作:
    • 在桌面下拉搜索支付保护中心应用,进入点击 > 深度隔离/深度保护 ,关闭开关。
    • 您也可以进入设置搜索支付保护中心,找到支付失败的应用,将应用右边的按钮关闭,此操作可将该支付类应用从深度保护中移除。如果您想重新将此应用加入支付保护中心,请您重新打开此开关即可。

    为了提升用户体验,支付保护中心主动对功能开关进行精简,从EMUI 9.0.1起或Magic UI 2.0.1起去掉了深度保护功能开关。不支持深度保护功能,所有应用均为非深度保护应用,请您及时更新手机系统到最新版本。

    深度隔离的作用是拦截第三方应用对支付类权限的非法访问,降低第三方应用支付风险。升级新版本后手机新增病毒查杀等功能会对第三方应用进行严格管控,已经包含了深度隔离的全部功能。

    金融或支付类应用无法启动,并提示安全策略禁用此应用

    EMUI支付保护中心为金融或支付类应用提供了深度隔离/深度保护功能,防止恶意应用对深度隔离/深度保护应用进行录屏或截屏,盗取用户支付信息,从而保护用户的财产安全。在EMUI9.X及以上系统的部分场景下,由于安全策略对深度隔离/深度保护应用启动环境的要求过于严格,导致应用无法正常启动。

    您可以按以下方法操作:

    • 通在桌面下拉搜索进入支付保护中心应用,点击右上角图标进入深度隔离/深度保护,关闭应用的深度隔离/深度保护功能。
    • 通过设置>安全和隐私>支付保护中心,暂时关闭支付保护中心功能。
    • 进入设置搜索无障碍>随选朗读(或屏幕朗读),关闭随选朗读(或屏幕朗读)的开关
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