目录
选择版本

    华为手机/平板联系人不见了怎么办?

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手机/平板联系人不见了怎么办?

    当前解决方案仅适用于HarmonyOS 4.X及以下版本,若您的设备是HarmonyOS 5及以上系统版本,请联系华为热线950800获取专业支持。

    具体排查方案

    1 开启所有联系人开关

    进入手机联系人 > / > 设置 > 显示联系人,打开所有联系人开关。

    未开启所有联系人可能会导致联系人无法搜索到。

    2 重新登录华为帐号

    联系人可能因退出华为帐号时勾选了从当前设备删除选项导致丢失。请重新登录原华为帐号后,进入设置 > > 帐号中心 > 云空间 ,开启联系人同步开关,云端数据将自动恢复至本机。

    3 恢复删除的联系人

    请参考华为手机/平板联系人删除后如何恢复?尝试。

    4 切换多用户查看

    请从主空间切换至隐私空间或者多用户空间查看联系人:

    • 进入隐私空间:请您进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ,点击进入

    • 进入多用户:进入设置 > 用户和帐户 > 当前登录的用户 ,点击其他用户名进入查看。

    5 仍然未找到联系人

    • 如果您之前进行过联系人备份,请您恢复备份的联系人。
    • 若未备份,需重新保存联系人,并在设置 > > 帐号中心 > 云空间 ,开启联系人同步开关进行备份。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800获取专业支持!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!