华为手机无法拦截彩信

问题现象：

手机开启智能拦截垃圾短信/拦截垃圾短信功能或者设置关键字黑名单后，无法拦截彩信。

问题原因：

智能拦截垃圾短信/拦截垃圾短信功能和关键字黑名单暂不支持拦截彩信。

解决方案：

1. 如果您需要拦截彩信，请按照以下方式将对应发送彩信的数字号码加入黑名单或者开启拦截陌生短信：
   • 将号码加入黑名单：

     HarmonyOS 5及以上版本：进入信息>右上角 > 骚扰拦截，点击黑名单>添加，选择完整号码匹配输入您需要拦截的号码。

     HarmonyOS 4.X及以下版本：：点击手机管家 > 骚扰拦截，点击右下角拦截规则，选择黑名单，点击添加设置您需要拦截的号码。

   • 开启拦截陌生短信：

     HarmonyOS 5及以上版本：进入信息>右上角 > 骚扰拦截，开启拦截陌生短信开关。

     HarmonyOS 4.X及以下版本：进入手机管家 > 骚扰拦截，点击右下角拦截规则 > 短信拦截规则 ，开启拦截陌生短信。

   

   如果将发送彩信的数字号码加入黑名单，会拦截该号码的来电、短信及彩信。

   如果您开启了拦截陌生短信，陌生号码的短信及彩信都会被拦截。

2. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询反馈，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！