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    华为手机/平板开启WLAN+后,WLAN信号差手机不自动切换数据流量

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板开启WLAN+后,WLAN信号差手机不自动切换数据流量

    问题现象:

    手机/平板开启WLAN+,WLAN 信号质量差,网络也没有切换到数据业务。

    问题原因

    • 如果当前连接的 WLAN 网络质量较差,手机/平板检测到还有其他已保存的可上网热点,会自动切换到其他 WLAN 热点。
    • 如果数据业务质量也很差、数据业务不可用或数据业务处在海外漫游,则不会切换到数据业务。

    解决方案

    • 请确保数据业务处于非海外漫游状态。
    • 请下拉手机/平板快捷菜单栏,确认移动数据开关已开启,然后尝试在数据网络质量较好的地方连接。

      若仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!