华为手机/平板开启WLAN+后,WLAN信号差手机不自动切换数据流量
适用产品:
手机,平板
适用版本:
不涉及系统版本
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华为手机/平板开启WLAN+后,WLAN信号差手机不自动切换数据流量 |
问题现象:
手机/平板开启WLAN+,WLAN 信号质量差,网络也没有切换到数据业务。
问题原因:
- 如果当前连接的 WLAN 网络质量较差,手机/平板检测到还有其他已保存的可上网热点,会自动切换到其他 WLAN 热点。
- 如果数据业务质量也很差、数据业务不可用或数据业务处在海外漫游,则不会切换到数据业务。
解决方案:
- 请确保数据业务处于非海外漫游状态。
- 请下拉手机/平板快捷菜单栏,确认移动数据开关已开启,然后尝试在数据网络质量较好的地方连接。
若仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
谢谢您的鼓励!