华为手机NFC充值北京燃气卡失败怎么办?
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华为手机NFC充值北京燃气卡失败怎么办? |
请您按照以下步骤逐一检查故障问题:
请确保手机支持NFC功能且已打开开关
打开设置,搜索“NFC”,点击并打开“NFC”开关,部分机型会同时显示“读写/点对点”开关,请一并开启。
若无NFC设置项,则说明您的手机不支持NFC功能,您可以选择其他方式进行燃气充值。
请确保燃气卡支持NFC功能
请确认您的北京燃气卡支持NFC功能,北京燃气卡分为多种类型,支持NFC功能的卡片在主界面有NFC标识,银行卡不支持NFC功能。
请下载北京燃气APP
手机NFC充值北京燃气卡需要使用北京燃气APP,可以在华为应用市场直接下载,或在北京燃气官网下载。
请按照官方应用充值步骤对卡片进行充值:
1. 打开北京燃气APP,注册登录;
2. 添加用户信息,添加用户编号(卡片上'No.'后的11位数字用户编码);
3. 返回主页,选择对应的燃气卡,并“
”;4. 选择“
”。5. 支付成功后,提示贴卡界面出现,此时将燃气卡对准手机NFC天线位置(一般在手机背面顶部区域,具体位置请点击参考:华为手机NFC天线位置),不灵敏或无响应时请及时调整手机位置或高度,建议手机离卡片1~2cm。
请注意充值付款成功之前不需要贴卡,等待提示贴卡的界面出现时(如下图)再贴实体卡。
请确认手机靠近卡片是否有响应
以上步骤确认完成后,请确认手机靠近卡片是否有响应,如读卡无任何反应,请解下手机壳将卡片置于NFC天线位置尝试。若仍无反应,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
谢谢您的鼓励!