华为手机NFC充值北京燃气卡失败怎么办？

请确保手机支持NFC功能且已打开开关

打开设置，搜索“NFC”，点击并打开“NFC”开关，部分机型会同时显示“读写/点对点”开关，请一并开启。

若无NFC设置项，则说明您的手机不支持NFC功能，您可以选择其他方式进行燃气充值。

请确保燃气卡支持NFC功能

请确认您的北京燃气卡支持NFC功能，北京燃气卡分为多种类型，支持NFC功能的卡片在主界面有NFC标识，银行卡不支持NFC功能。

请下载北京燃气APP

手机NFC充值北京燃气卡需要使用北京燃气APP，可以在华为应用市场直接下载，或在北京燃气官网下载。

请按照官方应用充值步骤对卡片进行充值：

1. 打开北京燃气APP，注册登录；

2. 添加用户信息，添加用户编号（卡片上'No.'后的11位数字用户编码）；

3. 返回主页，选择对应的燃气卡，并“充值”；

4. 选择“NFC手机充值”。

5. 支付成功后，提示贴卡界面出现，此时将燃气卡对准手机NFC天线位置（一般在手机背面顶部区域，具体位置请点击参考：华为手机NFC天线位置），不灵敏或无响应时请及时调整手机位置或高度，建议手机离卡片1~2cm。

请注意充值付款成功之前不需要贴卡，等待提示贴卡的界面出现时（如下图）再贴实体卡。

请确认手机靠近卡片是否有响应

以上步骤确认完成后，请确认手机靠近卡片是否有响应，如读卡无任何反应，请解下手机壳将卡片置于NFC天线位置尝试。若仍无反应，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心获取更多帮助。