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    无法使用手机NFC刷卡或支付怎么办?

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    无法使用手机NFC刷卡或支付怎么办?

    NFC即近距离无线通讯技术(近场通信),是一种非接触式识别和互联技术,可以在移动设备、消费类电子产品等设备间进行近距离无线通信。通过 NFC 可实现移动支付、身份认证、交通卡充值、交通卡余额查询、数据传输、应用程序共享等功能。

    NFC功能使用前提

    • 与手机进行NFC通信的设备支持NFC功能(如无法确认可咨询设备提供商)。

    • 手机支持NFC功能且已开启。请您下拉手机状态栏,打开NFC开关(如无NFC开关则可能手机不支持)。

    请检查NFC默认付款应用的设置

    NFC默认付款应用(或触碰应用)分为华为钱包、第三方支付应用、SIM卡三种,设置不同的默认付款应用时,不同应用的业务也有所差异。

    1. 以华为钱包为例

      使用HUAWEI PAY时,首先需要将银行卡添加到钱包中,然后将华为钱包设置为默认付款应用。

       
      • 使用HUAWEI PAY付款需要在华为钱包添卡,添卡路径为钱包>卡包>+,选择对应的卡片进行添卡。

      • 如采取读取的方式,需将手机NFC开关打开,被读写的卡片必须为支持NFC功能的卡片。

      • 卡片添加后,将手机NFC开关打开,手机背面上半部分贴近对端刷卡区域,手机弹出刷卡。
      • 如果卡内余额不足,会导致付款失败,您可以进入华为钱包,点击我的 > 便捷设置,更换默认卡。

    2. 以第三方应用为例

      设置第三方支付应用为默认付款应用时,需要设备处于联网和亮屏状态。

      以招商银行卡为例

       
      • 如果您的设备是运营商定制版本,请您同时打开读写点对点开关。

      • 如果您的默认银行卡内余额不足,会导致付款失败,请您更换默认付款卡后重试。

      • 如果您需要使用云闪付功能,还需要卡片和 POS 机支持 Quick Pass 功能(带 Quick Pass 标识)。

      以微信为例

      用微信乘车卡搭乘公交地铁时,需要微信乘车卡开通对应交通卡,微信内部NFC打开,手机设置里默认付款应用选为微信,需乘车卡在主界面且亮屏解锁。

       
      • 微信内部NFC打开方式:微信>我>设置>通用>开启NFC功能,置亮。
      • 设置默认付款方式:设置>更多连接>NFC>默认付款应用,选择微信
      • 微信乘车卡开通方式:微信小程序里搜索乘车卡,按照指引开通对应卡片。
    3. 以NFC-SIM卡为例

      首先建议将NFC-SIM卡插入卡槽1(大部分机型不支持卡槽2刷NFC-SIM卡),将触碰应用或默认付款应用设置为SIM 卡。

       
      • SIM卡需要支持NFC功能,常规SIM卡不支持NFC功能,详情请咨询SIM卡的运营商。

      • 需要确认NFC-SIM卡运营商业务是否开通银行卡或公交支付功能。详情请咨询SIM卡的运营商。

      • 如果您的设备是运营商定制版本,请您同时打开读写点对点开关。

      • 如果SIM卡余额不足时,会导致付款失败,请您充值SIM卡后重试。

    其他使用NFC时的注意事项

    • 首先请确保读卡时卡片对准手机 NFC 天线位置(一般在手机背面顶部区域,具体位置请点击参考:手机NFC天线位置),然后调整距离,建议卡片在离手机1~2cm时开始读卡,在使用时将手机NFC感应区域平放在刷卡点上方。

    • 如果使用了金属手机壳,金属保护壳会屏蔽NFC通信,建议去除后尝试。部分手机壳或镜头膜也可能会阻挡NFC信号,建议试验解下后是否能正常刷卡。

    • 如果要进行换卡刷卡动作,请拿起手机重新感应新卡。

    • POS机(支持NFC刷卡)、地铁闸机等设备可能存在兼容性问题,如果刷卡失败请尝试更换设备后重试。

    • 隐私空间内无法使用NFC功能

    仍未解决

    如果仍未解决您的问题,请您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,前往华为客户服务中心检修。

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    谢谢您的鼓励!