目录
选择版本
    华为手机/平板电量大幅变化、电池电量显示不准确怎么回事?
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手机/平板电量大幅变化、电池电量显示不准确怎么回事?

    手机/平板使用过程中,电池电量突然出现大幅度下降,或显示不正常的情况,您可以根据以下方法进行排查:

    息屏显示状态下电量显示不及时,存在电量跳变

    正常会存在锁屏和解锁后电量显示不一致、锁屏界面下电流瞬变的情况,为正常情况。

    手机/平板使用环境温度过低

    低温环境下,运行高功耗应用(如拍照、录像、游戏等)时电量较常温变化更快是正常现象,建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用。

    如果您的手机/平板是刚开机、低电量或经过长时间闲置不用

    手机/平板可能会进行一次电量的自动校准,显示电量会有一定范围的调整,经过几次充放电即可恢复正常,请您放心使用。

    电池老化

    当电池老化时可能出现电量下降快/电池不耐用的情况。为了您更好的体验,建议您在设备电池健康低于85%时更换电池,您可以致电950800或前往服务中心进行电池检测。若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

    华为现有“一口价换电池”的活动,您可以通过华为商城搜索查看。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!