华为手机/平板后壳变形

问题现象：

手机/平板被摔后后壳变形。

问题原因：

场景一

铝合金后壳：

• 手机/平板的金属后壳为高强度铝合金材质，重量轻，硬度大， 能很好地保护手机/平板内部不受到损坏但不能防止手机/平板被摔后出现轻微变形。

场景二

塑料后壳：

• 手机/平板的电池盖后壳为塑胶材质，重量轻，硬度大， 能很好地保护手机/平板内部不受到损坏但不能防止手机/平板被摔后出现变形。

场景三

玻璃后盖：

• 手机/平板的电池盖后壳为高强度玻璃材质，重量轻，硬度大， 能很好地保护手机/平板内部不受到损坏但不能防止手机/平板被摔后出现变形。

场景四

素皮后盖：

• 手机的电池盖后壳为素皮材质，重量轻，柔软度高， 能很好地保护手机/平板内部不受到损坏但不能防止手机被摔后出现轻微变形。

解决方案：

• 为不影响手机/平板外观，建议您搭配保护套使用。
• 如需更换手机/平板外壳，建议您备份重要数据后，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助。