华为手机/平板音量键和电源键手感很弱或不灵敏

问题现象：

在使用华为手机/平板的音量键和电源键时，手感很弱或不灵敏，有时不知道是否成功按到按键。

问题原因：

为了保证外观的紧凑及美观，平衡在使用过程中产生误触（不小心碰到手机/平板时，导致手机出现亮屏等现象）的概率并达到较好的按键手感体验，我们在按键弹力上做了综合考量，手机/平板按键手感存在轻微差异是正常的，请您放心使用。

解决方案：

• 操作时，建议使用指腹按压。
• 您可以尝试使用带按键的软胶保护套，使用保护套后，按压电源键、音量键需要施加更大的压力，从而可以提升按键手感。
• 如果手感仍影响您的正常使用，建议您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。