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    华为手机/平板屏幕乱跳

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板屏幕乱跳

    问题现象:

    触摸屏自动乱跳,自动触摸(鬼手)。

    问题原因:

    1.可能是非标配充电设备导致;

    2.可能是三方锁屏应用导致;

    3.可能是屏幕硬件故障导致;

    解决方案:

    1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,建议您更换华为充电器或更换其他地方(更换电源)充电。

    2.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

    如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

    更多知识:

    华为手机/平板触摸屏失灵,不灵敏

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