为什么华为手机/平板装2G/3G卡后会反复闪现4G信号并断网?
适用产品:
手机,平板
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不涉及系统版本
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为什么华为手机/平板装2G/3G卡后会反复闪现4G信号并断网? |
问题现象:
手机/平板的SIM卡没有开通4G网络,但是手机/平板界面会有4G信号图标反复出现并且会出现断网。
问题原因:
如果当地有4G网络,但是手机/平板未开通4G业务,由于4G的优先级高,手机/平板会优先尝试往4G网络发起注册,当网络发现该用户并没有开通4G业务的时候,会拒绝网络接入,因此如果信号不稳定时,可能会出现反复注册4G的状况。
解决方案:
- 建议您更换4G SIM卡使用,可以获得更快的上网服务。
- 您可以从屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标,进入设置界面中关闭 开关或设置网络模式为3G/2G 自动选择。
如果没有开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,请参考第一个解决方案。
谢谢您的鼓励!