问题现象：

手机锁屏一段时间或者微信退至后台一段时间，在手机锁屏界面或通知栏会出现“微信正在运行”的提示，且来通知时手机会振动或者响铃。如下图所示：

问题原因：

经与微信确认，此现象为设计如此。

解决方案：

• 请您耐心等待6s后通知就会自动消失；
• 您也可以通过如下步骤关闭锁屏界面通知：设置 > 通知和状态栏 > 选择微信 > 其他通知 > 勾选静默通知；
• 若您需要关闭来通知时的振动，
  • EMUI系统：进入手机设置中搜索进入应用管理，点击右上角三点> 显示系统程序 > Android系统 > 通知管理 > 应用正在运行中，开启静默通知开关即可；
  • HarmonyOS：进入手机设置中搜索进入应用管理，点击右上角四点> 显示系统程序 > 系统 > 通知管理 ，通知铃声中选择“静音”或开启静默通知开关即可

    

• 如果您有疑问，也可通过微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈向微信进行反馈。