华为手机/平板熄屏待机状态下断网怎么办?
华为手机/平板熄屏待机状态下断网怎么办? |
如果您的手机/平板屏幕熄灭后, 数据流量/WLAN自动断开连接,或是在特定时间凌晨0点到6点断网,请参考如下方法解决:
1、请您确保手机设置了休眠时始终连接网络:
HarmonyOS 5.0及以上版本:进入“设置>电池”,打开“允许休眠时通知”开关。
HarmonyOS 4.3及以下&EMUI 9.X及以上版本:进入“设置 > 电池 > 更多电池设置”中打开“休眠时始终保持网络连接”开关。
EMUI 8.X及以下版本:
连接移动数据时:进入“设置>移动网络(EMUI 8.X还需点击“高级”),打开“始终连接数据业务”开关。
连接WLAN时:进入“设置>WLAN>配置>在休眠状态下保持 WLAN 连接 > 始终”
部分手机/平板因规格设计,不插SIM卡时休眠时始终保持网络连接开关会置灰,如需设置请在插卡后操作。
若您的手机/平板系统是EMUI8.X及以下版本:
连接移动数据时:
请下拉手机/平板状态栏,长按移动数据图标,进入移动网络设置界面,(EMUI 8.X还需点击 ),打开始终连接数据业务开关。
连接WLAN时:
请下拉手机/平板状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN设置界面,点击
2、您可在设置>移动网络>流量管理中关闭智能省流量开关。
3、关闭省电模式,进入设置>电池>省电模式开关。
4、仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。