华为手机/平板开箱后第一次开机提示电量低或无法开机

问题现象：

手机/平板开箱后第一次开机提示电量低无法开机，显示红色闪电（低电量），无法开机进入系统。

答复口径：

建议您第一次使用时，插上手机/平板原装充电器和数据线，充电30分钟以上即可开机，手机/平板充电后即可恢复正常，请您放心使用。

以上方法仍不能解决问题

若以上方案没有帮助到您，建议您前往附近的华为客户服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。