问题现象

手机连接充电器、耳机、电脑 USB端口、移动电源，手机由于充电接口进液体、异物，或 USB 端口潮湿导致不充电、充电断续现象或无快充。

问题原因

• 部分非华为标配数据线可能存在不兼容问题
• 手机/平板充电口在进液体、异物或者长期进液后产生了腐蚀等情况下，为了消除安全隐患，手机/平板会暂时不支持耳机、超级快充、USB连接功能，

解决方案

1. 请您使用华为标配数据线或者更换华为标配转接头尝试；
2. 请您确认充电口是否存在异物，如果有异物，建议在关机状态下对充电口及时清洁，用干燥的吸水纸巾或吸水布清理（注意防止纸巾碎屑掉入尾插中），然后再尝试进行充电；
3. 请您确认充电口是否进水，如果进水请尽量将手机/平板放置在干燥通风处，并用纸巾吸干手机/平板表面水渍。如果手机/平板在开机状态，请按电源键关机；如果手机/平板已关机，请不要尝试开机。请取出SIM卡和存储卡；
4. 若以上方法未能解决您的问题或观察到端口出现腐蚀类似发霉形态，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。