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    手机插入华为Type-C接口的耳机、数据线或转接线时显示反向充电
    适用产品: 手机
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    手机插入华为Type-C接口的耳机、数据线或转接线时显示反向充电

    如果您打开了关闭USB音频转接功能,导致数字耳机识别异常

    请您进入设置,在上方搜索栏输入关闭 USB 音频转接并点击进入,将该选项关闭。(如搜索不到则不涉及,继续下一步排查)

    请确认Type-C接口与手机接口是否接触好

    请您确认Type-C接口与手机接口是否接触好,有无松动迹象,建议您重新拔插一次。

    请您检查一下接口处是否有进水或脏污

    接口处有入液脏污,可能会导致接口短路,请您检查下Type-C接口与手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏,建议您及时清理或更换。

    清理方法:请您先关机,然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口(注意纸巾碎屑掉入接口中),放在通风良好的地方风干3~4小时。

    请您检查是否为原装Type-C数字耳机、数据线或转接线

    如果您使用的不是原装Type-C数字耳机、数据线或转接线,可能存在兼容性问题导致手机识别异常,建议您更换能正常使用的线材或者使用华为原装Type-C数字耳机和转接线尝试。

    以上方法仍无法解决

    若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

    更多知识:

    USB接口/耳机接口松动、摇晃

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