华为手机拍照或录像发黄/发红/偏暗/偏色/效果差

问题现象：

• 同款手机拍照或录像对比偏色；

• 同款手机特殊模式下拍照或对比偏色；特殊模式下拍摄效果差，比如鲜艳模式、专业模式、人像模式；
• 手机三方应用预览或拍照偏色、效果差，比如微信视频或拍照、录像，抖音拍摄等。

答复口径：

• 不同的光线环境以及不同的拍摄角度都可能对拍照效果、色彩造成一定的影响。
• 鲜艳模式倾向于高饱和度和对比度，专业模式为了记录更加原始的影像信息，不对照片做过多的优化，为用户提供更高的拍摄自由度和原始光影素材。不同的拍照模式带来不同的显示风格，为用户提供更多的选择，在某些特殊光源环境（如彩光，多种颜色光混合场景等）或较暗场景，特殊模式易产生偏色。
• 用三方应用拍照或录像，得到的图像分辨率和色彩信息是经过压缩处理的，图像的效果要差于自带相机应用。

使用建议：

1. 在混合色温场景下拍照可能会影响您的拍摄体验，请您尽量选择在光线较好（自然光）的环境下进行拍照。
2. 特殊模式下拍照或录像偏色：点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”。
3. 三方应用拍照或录像偏色、效果差，建议使用原相机的默认参数拍摄；
4. 不同手机显示差异：把照片传送到其他手机，对比判断是否为不同手机屏幕显示效果引起的差异。
5. 若以上方法仍未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往就近的华为客户服务中心检测处理。