游戏充值未到账
适用产品：
手机，平板
适用版本：
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.0以下, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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| 游戏充值未到账 |
您好，如果充值后3个小时内未到账，可能是由于网络延迟导致，建议您耐心等待，您也可以先尝试以下方法：
1.请您再次点击该档位，到支付界面不要支付，然后返回游戏界面查看是否到账（无需付款）。
2.请您退出游戏并关掉游戏进程后，重新登录查看是否有补发。
3.若您购买的是礼包，请您先查看礼包是否说明需要满足一定的条件才会发放。
若以上方法都尝试过且超过3小时仍未到账，请您联系游戏内客服核实处理。
1.《植物大战僵尸2》：该游戏充值不到账有自动补单流程，请您重启游戏进入如下路径查看：点击游戏左上角返回到开始游戏界面，再重新点开始游戏，进入游戏后页面会有“订单补偿”的提示，点领取即可。
2.《蛋仔派对》：该游戏可自行查看充值道具的获得与消耗记录，查看方式：游戏下方点击“好友”>点击蛋仔助手后面的三个···（消息）>皮蛋问答>提问“货币明细”，最多可查询近7天记录。
谢谢您的鼓励！
