场景1：订单未启用未过期

该场景暂不支持开票，需等到订单启用后开票。

场景2：订单已启用未过期

请前往天际通App > 我的 > 订单 > 历史订单 > 订单详情中申请开票。

已启用未过期的订单，需等到支付时间超过48小时后才可申请开票。

场景3：已过期的订单

已过期且未发生退款的订单，请前往天际通App > 我的 > 订单 > 历史订单 > 订单详情中申请开票。

场景4：发送邮箱填写错误

请等待页面显示开票完成后，再进入天际通App > 我的 > 订单 > 历史订单 > 订单详情 > 发票，重新进入开票页面，更改邮箱后，重新发送。

场景1：在购买套餐时索取发票

购买套餐确认支付前，请在该页面发票一栏选择需要发票，并填写发票抬头信息，待套餐启用后，可在天际通App > 我的 > 订单 中选择订单下载发票。

场景2：套餐启用后自助补开发票

在购买套餐时未选择需要发票，套餐已启用情况下，可在天际通App > 我的 > 订单 > 流量订单中，选择需要开票的订单，点击补开发票，开票24小时内完成后，下载即可。

场景3：套餐使用完成后自助补开发票

9.3.0.304及以上版本：如果购买套餐时未选择需要发票，套餐已使用完，可在天际通App > 我的 > 订单 ，点击右上角历史订单，选择需要开票的订单，点击补开发票，开票24小时内完成后，下载即可。

9.3.0.304以下版本：如果购买套餐时未选择需要发票，套餐已使用完，可在天际通App > 我的 > 订单 > 历史订单中，选择需要开票的订单，点击补开发票，开票24小时内完成后，下载即可。

 

1. 申请发票后超过48小时内未收到邮箱，辛苦更换其他邮箱重新尝试申请，一般是由于部分邮箱自动拦截。
2. 若以美元支付，自助发票上开取的货币金额就是美元。
3. 当前天际通开票功能暂不支持批量开票。
4. 天际通不可以开取增值税专票或普票，也没有税务印章，天际通全球流量服务由华为技术投资有限公司向您提供，由于公司注册地在中国香港，按照中国香港相关法律法规，公司提供的是中国香港发票，与中国大陆发票有所不同，但同样具有法律效应，您可以正常报销。