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    在应用市场中查看应用的安装记录和恢复安装过的应用

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0以下, EMUI
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    在应用市场中查看应用的安装记录和恢复安装过的应用

    以下查询路径及说明仅适用HarmonyOS4.X及以下华为设备或三方安卓设备(已安装了应用市场)。

    HarmonyOS 5及以上系统版本设备查询应用安装记录请参考:HarmonyOS 5及以上应用市场如何查看应用安装记录和恢复被卸载的应用

    查询或删除应用市场应用安装记录

    1. 支持查看安装记录的范围

    • 渠道限制:仅支持查看通过华为应用市场渠道安装的应用记录。通过其他渠道(如浏览器下载、第三方应用商店等)安装的应用,无法在此查看,请您通过原来的安装方式获取。
    • 时间限制:安装记录仅保存2年,超过该期限的记录将无法展示。
    • 状态限制:若应用已被下架,其安装记录将暂无法显示。建议您等待应用重新上架后搜索下载,或通过其他渠道安装使用。对于 13.5.1.300及以上版本的应用市场,已安装列表和安装记录中,不展示无法卸载的系统应用(如华为钱包、华为音乐、智慧助手等)。

    2. 查看安装记录路径

    打开应用市场 > 我的 > 安装管理 > 点击右上角图标 > 安装记录 > 全部,查看当前华为帐号通过应用市场安装过的应用记录。

    旧版本路径:若您的应用市场版本为 12.4及以下版本,路径为:应用市场 > 我的 > 已购项目

    3. 删除应用安装记录

    如您需删除应用安装记录,请参考:删除应用市场消费记录/应用下载记录操作,删除记录后,原有安装记录的日期无法恢复,当重新安装应用后,应用会显示当前新安装的日期。

    恢复在应用市场安装的应用

    1.恢复在应用市场安装过的应用

    • 方法一(通过安装记录查找安装):在“应用市场 > 我的 > 安装管理 > 右上角图标 > 安装记录”的列表中滑动找到该应用,点击右侧的“安装”即可恢复安装。
    • 方法二(直接搜索安装):如果您记得应用的完整名称,可直接在应用市场首页搜索,然后点击“安装”重新安装该应用。
    • 方法三(批量恢复):通过“应用市场 > 我的 > 安装管理 > 右上角图标 > 最下方的安装选项”,可以批量勾选未安装的应用记录,一次性恢复安装多个应用。

    2.恢复预装三方应用或系统预置应用(仅适用华为设备)

    系统预置应用卸载后(如手机克隆、华为商城等),如该应用在应用市场搜索不到,您可以尝试通过主屏幕中部向下滑动,在智慧搜索中搜索应用名称,如有显示恢复按钮可以点击恢复安装使用。

    重要提示:

    以上恢复安装操作无法恢复应用内的个人数据(若数据是跟随账号绑定的除外,登录原有账号即可恢复原有数据)。应用重新安装后,应用将会处于首次安装的初始状态。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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