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    华为手机无法拦截垃圾短信
    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, EMUI 9.0, EMUI 9.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1
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    华为手机无法拦截垃圾短信

    如果您的手机收到了垃圾短信,请根据以下方法排查:

    1 打开智能拦截垃圾短信

    EMUI 9.X及以上版本:请打开手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则,打开智能拦截垃圾短信开关。

    EMUI 9.X以下版本:请打开手机管家 > 骚扰拦截 >右上角设置> 拦截规则,打开智能拦截垃圾短信开关。

    2 检查短信是否携带验证码

    请您确认收到的广告短信是否携带验证码,如果是的话,是该广告模拟了验证码结构逃避了拦截。

    3 检查短信是否为弹框样式

    请您确认收到的广告短信是否为弹框样式,带有“取消”“确定”这类按钮,如果是的话,请确认是否跟银行等机构订阅过服务消息,如理财信息、投资咨询等,这类信息是由该机构作为服务提供给客户并提前告知的。

    4 仍无法解决?

    若以上排查仍无法解决问题,您可以通过设置黑名单的方式拦截广告短信。方法如下:

    1. 将号码加入黑名单。手机管家>骚扰拦截>右上角拦截规则>黑名单,添加对应短信发件人的号码或开头数位号码至黑名单。

    2. 设置关键字黑名单。手机管家>骚扰拦截>右上角拦截规则>关键字黑名单,添加对应的关键字。

      若您收到的垃圾短信多为国际号码(以非0086开头的其他00开头号码)短信,且您没有国际短信业务需求,可联系您的移动网络运营商关闭国际短信功能。

      电信用户:发送短信“QXGJDX”至10001

      移动用户:发送短信“QXGJDX”至10086

      联通用户:发送短信“1”至10655961

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