问题现象

华为笔记本电脑通过第三方软件检测电池容量有损耗。

问题原因

第三方软件算法和精度差异，会出现读取容量不准或错误的情况。

解决方案

1. 第三方软件因为算法和精度差异，结果仅供参考。如需测试，建议您将笔记本电脑充满电（显示100%）后，再继续保持充电 30 分钟以上，这样会相对更准确。
2. 其次，电池为消耗品，电池容量数据是经过充电、放电过程学习获取的，会受环境温度和使用场景影响。同时也会随着使用时间和电池充放电次数的增加而逐渐减少，此为锂电池正常特性。并且华为电池生产经过严格认证测试，有质量保障，请您放心使用。
3. 如果您对此存在一定顾虑或担心，请您备份好资料，携带设备和相关购机凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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