Link Turbo功能下智能链路分流模式相关问题汇总

一、出现提示语“正在同时使用WLAN和移动数据”

二、WLAN弱信号下，出现双流提示和双流图标

三、WLAN强信号下，出现双流提示和双流图标

四、两个WLAN之间切换时出现双图标

五、退出应用或者灭屏后，双流图标消失

六、当前应用上网卡顿，但未分流到数据业务

问题现象1：出现提示语“正在同时使用WLAN和移动数据”

问题原因：EMUI 9.0 上新增功能，系统在发现前台的应用卡顿时，会主动激活数据业务进行加速，此时会出现提示语“正在同时使用WLAN和移动数据”，并且在顶部的状态栏可以看到WLAN 与 数据业务上网的图标同时存在。弹出提示的应用包含：微信、淘宝、抖音。

问题现象2：WLAN弱信号下，出现双流提示和双流图标

问题原因：WLAN弱信号下应用体验不稳定，为了保证应用的使用体验，如果用户在WLAN弱信号下停留时，智能链路分流模式会把应用的数据分流到数据业务上，当WLAN信号恢复后，才切回WLAN。

问题现象3：WLAN强信号下，出现双流提示和双流图标

问题原因：智能链路分流模式实时监测网络质量，根据网络特征进行智能判断，当WLAN质量逐渐变差时，为了保证应用的使用体验，会把应用的数据分流到数据业务上，当WLAN恢复质量时，切换回WLAN。

问题现象4：两个WLAN之间切换时出现双图标

问题原因：手机从当前WLAN切换到另外一个WLAN时，切换期间WLAN信号会较弱，应用的体验会不佳，此时智能链路分流模式会临时分流到数据业务上，当切换完成后再切回WLAN。

如果出现以上现象，请您按照以下方法解决：

请尝试关闭前台应用或移动数据业务开关；也可以手动关闭WLAN+，永久关闭该功能。

操作方法：设置>无线和网络>WLAN>右上角三点图标>设置>WLAN+，关闭WLAN+功能。

荣耀X10、华为畅享20、华为畅享20 SE、nova 9 Pro路径：设置>WLAN>更多WLAN设置>WLAN+，关闭WLAN+功能。

问题现象5：退出应用或者灭屏后，双流图标消失

答复口径：智能链路分流模式是针对前台TOP应用，为了防止耗费用户过多的流量，应用退出或者灭屏时，都会停止分流。这是正常现象，请您放心使用。

问题现象6:当前应用上网卡顿，但未分流到数据业务

答复口径：智能链路分流模式在进行分流前会判断移动网络的质量，如果当前网络处于3G/2G网络, 或是判断4G网络质量不佳，为了保证应用的体验，不会选择分流。这是正常现象，请您放心使用。