应用内支付扣款异常,页面提示支付失败
适用产品:
手机,平板
适用版本:
Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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应用内支付扣款异常,页面提示支付失败 |
问题现象
应用内支付时页面提示支付失败,可能出现以下两种情况:
- 银行账单提示已扣款成功,但界面显示支付失败。
- 扣款账户余额充足,但是提示支付失败。
解决方案
请先进入
核对账单,视账单情况确定解决方案:- 如已生成账单,则说明该笔扣款已成功购买商品,请忽略支付失败提示。
- 如没有生成账单,请联系华为客服热线950800,并提供以下信息,华为团队将提供进一步的协助,将会尽快给予回复,感谢您的耐心等候与支持。
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