问题现象

计算机使用过一段时间后，C盘剩余空间变小。

问题原因

• C盘存储数据过大。
• Windows 大版本升级产生多余临时文件。
• 计算机长期使用过程中积累的临时文件过多，占用C盘空间。
• 安装第三方软件时残留的临时文件过多。

解决方案

1. 定期清理用户数据。
   1. 检查桌面是否存在较大文件和下载中是否保留较多历史下载记录以及其他用户文件夹内的数据，请参考Windows 计算机如何修改桌面文件存放路径。
   2. 请确认C:/user/appdate/roming/Kingsoft/office6/backup路径下是否有大量文件，此文件为WPS备份中心的文件，若无用可以直接删除。
   3. 确认第三方应用的聊天记录是否需要删除，可以进入C盘内第三方应用的聊天记录查看，例如：微信的默认聊天记录保存位置一般为：C：\users\用户名\Documents\Wechat Files\，QQ的默认聊天记录保存位置一般为：C：\users\用户名\Documents\Tencent Files\（不建议删除，可以进入微信客户端>设置>文件管理，修改聊天记录至D盘等非系统盘）。

      请单击此处打开存储

   4. 建议平时养成正确的C盘使用习惯：
      1. 将个人数据存储在C盘以外其他盘里。请参考Windows 计算机如何备份硬盘数据。
      2. 桌面数据也属于C盘，定期做好整理。
   5. 使用电脑管家系统盘瘦身或大文件清理功能定期对系统盘进行磁盘清理：
      1. 打开电脑管家>电脑优化>系统盘瘦身/大文件清理，并根据页面提示谨慎操作。
          

         • 系统盘瘦身/大文件清理过程中，扫描出或列出的所有文件并不意味着都可以删除，请仔细辨别将要选择删除的文件确实无用后，再进行删除。如果您无法辨别文件是否无用，请不要删除。
         • 在进行系统盘瘦身时，请提前退出第三方应用后台运行（尤其是微信、企业微信、QQ、WPS Office、WPS云盘、搜狐影音等）。
         • 系统盘瘦身后，文件搬移默认路径为：D:\HuaweiMoveData（此为隐藏文件）定期清理临时文件。
2. 请按照以下步骤操作。

   •Windows 10操作步骤：

   •Windows 11操作步骤：

   • Windows 10操作步骤：
     1. 按组合键“Win+I”进入设置选项卡；

        

     2. 依次进入系统>存储，确保存储选项下的开关状态为开，点击配置存储感知或立即运行。

        

     3. 按下图在立即释放空间下面点击立即清理按钮，等待完成即可。

        

   • Windows 11操作步骤：
     1. 按组合键“Win+I”进入设置选项卡，点击系统>存储。

        

     2. 点击临时文件>删除文件，删除系统默认勾选的文件；

        

        

     3. 后退回到存储界面，点击存储感知。

        

     4. 勾选清理临时文件，打开自动用户内容清除选项。

        

3. 若无效，可将D盘中数据做好备份后将D盘空间扩展一部分至C盘，并参照Windows 计算机如何创建/删除硬盘分区重新创建D盘。
4. 如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为授权客户服务中心检测（温馨提示：前往华为授权客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！