使用手机助手备份到电脑上文件后缀名是 .enc文件无法打开。
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 使用手机助手备份到电脑上文件后缀名是 .enc文件无法打开。 |
问题现象：
备份到电脑上的.enc文件无法打开。
问题原因：
使用华为手机助手备份后，备份的多媒体文件（图片、视频等）会以加密的形式.enc存在，因此无法在电脑上打开。
解决方法：
请您使用手机助手备份恢复功能恢复至手机后查看。如果您需要传输文件至电脑，可使用手机助手的导入导出功能，或者电脑连接手机复制图片的方式来实现。
谢谢您的鼓励！
