华为计算机播放本地4K视频,拖动进度条出现卡顿
适用产品:
台式机,笔记本
适用版本:
Windows 10, Windows 11
适用产品:
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华为计算机播放本地4K视频,拖动进度条出现卡顿 |
问题现象
使用电影和电视或者Windows Media Player播放本地4K视频,拖动进度条会出现卡顿。
问题原因
微软应用电影和电视兼容性的问题。
解决方案
- 很抱歉给您带来的不便,首先请您先查询应用版本号,电影和电视播放器和Windows Media Player查询方法如下:
电影和电视播放器:
- 在电影和电视播放器中,点击更多选项按钮。
- 在弹出的选项中,点击设置。
- 在设置页面中,点击关于即可查看到版本号。
Windows Media Player:
- 在打开的Windows Media Player窗口中,右键点击工具栏的空白位置,然后在弹出菜单中点击帮助菜单。
- 接着点击弹出的二级菜单中的关闭Windows Media Player菜单项。
- 这时会打开 windows media player的关于窗口,即可查看版本号。
- 在电影和电视播放器中,点击更多选项按钮。
- 如果当前版本在电影和电视(版本号10.18052.20211.0)Windows Media Player(版本号12.0.17763.134)及以下,请在微软商店中及时更新版本,更新方法如下:
谢谢您的鼓励!