问题现象：

手机在进行拍照时，将变焦放大至5X及以上倍率，对近距离的物体进行拍照，手机无法进行对焦。

手机在进行拍摄视频时，将变焦放大至5X及以上倍率，对近距离的物体进行录像，手机无法进行对焦

问题原因：

当您将变焦倍数调整到5X时，相机会自动调整摄像头组合，满足您当前的拍摄体验，此时相机的焦距较远，拍摄近距离物品时就会出现无法对焦的情况。

解决方案：

建议您根据拍摄距离，调整变焦倍数拍摄到清晰的照片，当您使用5X及以上变焦时，建议您稍微拉远拍摄距离（大于1.2m）。

如您在远距离拍照仍然模糊时，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。