问题现象：

手机/平板连接校园网等需要认证的公共网络时，使用自带浏览器、UC浏览器和QQ浏览器打开登录认证网页时加载缓慢。

问题原因：

手机/平板自带浏览器（EMUI9.0及之前版本）、UC浏览器和QQ浏览器会默认开启云加速功能，连接时会首先连接浏览器在互联网中的中转服务器，而在未认证前由于互联网网络不通，导致连接中转服务器超时，出现加载缓慢或打不开等现象。

解决方案：

1.关闭浏览器云加速功能：打开浏览器，进入 设置>极速/省流>云端加速，点击关闭。

2.若浏览器无云加速开关或已关闭后问题仍存在，可能是公共WLAN网络服务器问题，建议您稍后重试。

3.若仍然无法解决，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

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