芒果TV客户端观看视频时客户端黑屏
适用产品:
HUAWEI MateBook E(2019 lte 8gb+512gb、2019 lte 8gb+256gb)
适用版本:
Windows 10
适用产品:
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芒果TV客户端观看视频时客户端黑屏 |
问题现象
使用芒果TV客户端观看视频,放大页面时会出现黑屏,且在PC状态栏的任务栏中长按芒TV图标后显示空。
问题原因
芒果TV客户端兼容性问题。
解决方案
非常抱歉给您造成困扰,最新的MateBook E 2019 采用最新的高通平台ARM架构。
芒果TV客户端于当前架构存在兼容性问题, 针对此问题,建议您优先使用网页芒果TV(网址:https://www.mgtv.com/)。同时我们也会向芒果TV开发组反馈您所遇到问题,后续我们共同努力共同优化。
谢谢您的鼓励!