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    HUAWEI MateBook E 2019无法安装Photoshop或部分功能无法正常使用

    适用产品: HUAWEI MateBook E(2019 lte 8gb+512gb、2019 lte 8gb+256gb)
    适用版本: Windows 10
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    HUAWEI MateBook E 2019无法安装Photoshop或部分功能无法正常使用

    问题现象

    您在MateBook E 2019上安装Photoshop时,发现程序无法正常安装,或者在安装的过程中提示报错,以及出现安装完成之后部分功能无法正常使用的现象。

    问题原因

    MateBook E 2019使用高通850处理器,搭载全新的ARM 64平台,目前只兼容32位以及部分UWP(Windows通用应用平台)程序。

    解决方案

    建议您在Microsoft Store(微软应用商店)内下载目前测试通过的“Adobe Photoshop Express”版本,您如果需要使用其他版本,建议您在Adobe官网(https://www.adobe.com/cn/products/photoshop/free-trial-download.html)选择32位版本。

    说明:针对此应用目前华为还在积极推动应用开发商进行优化和适配,如果您选择的32位版本依旧无法正常使用,您也可以将此问题同步反馈给应用开发商。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!