华为耳机或音箱在通话、视频、游戏时会有延迟

通话/音乐延迟

音乐播放和通话不存在延迟问题。

视频声音和画面延迟

音频共享成功后若出现音频不同步的情况，请您暂停并再次播放即可恢复正常。

1. 请将手机/平板系统、耳机固件版本升级至最新。
2. 前往华为应用市场，将对应音视频App应用版本升级至最新。
3. 重新连接音箱（或重新连接佩戴耳机）。
4. 部分耳机支持空间音频，若您已开启空间音频，请在华为智慧音频App内暂时将此功能关闭。
5. 关闭视频应用，重新打开。

华为对各APP厂家公布了音视频接口规范, 若问题仍未解决，您也可以向对应厂商反馈该问题。

游戏延迟

1. 请将手机/平板系统、耳机固件版本升级至最新。
2. 将游戏版本升级至最新。
3. 重新连接音箱（或重新连接佩戴耳机）。
4. 部分耳机支持空间音频，若您已开启空间音频，请在华为智慧音频App内暂时将此功能关闭。
5. 开启耳机的智能游戏低延迟功能，开启路径：华为智慧音频App > 耳机单品页 > 本机设置 > 智能游戏低延迟/游戏低延迟。若设置界面没有开关，则表明不支持该功能。
6. 退出游戏后，再进入游戏体验。

 

• WATCH Buds系列耳机可以通过运动健康APP > 设备 > 设备详情页 > 耳机管理 > 设置，打开智能游戏低延迟开关。
• 华为耳机连接非华为设备后，若开启了游戏低延迟开关，断开连接后该开关会自动关闭。此为正常设计，并非耳机故障，请放心使用；如需继续使用该功能，下次连接耳机时手动重新开启即可。
• 与第三方手机配合使用时出现游戏时延迟问题，需要手机侧同步优化，请您联系手机厂家解决，谢谢。