若通话时对方听不清或感觉声音小，请按以下步骤操作：

 

• 耳机连接电脑通话、QQ等软件通话时使用的不是耳机的麦克风，可能会出现耳机声音小。耳机收音场景请参考：如何使用华为FreeBuds系列、FreeLace系列耳机录音。
• FreeBuds Pro 4、FreeBuds Pro 3、FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds Pro 2、FreeBuds Pro通过骨声纹通话降噪技术能够有效降低周围噪声的影响，让语音信息更加清晰，但使用时对方听感上会有少许偏闷的现象 ，此为正常现象，请您放心使用。

1. 请在手机上将声音通道切换到耳机：连接耳机后，可能误触或手机设置将通话设备选择为手机，此时对着蓝牙耳机讲话，对方就无法听到自己的声音。
   • 通话声道切换：手机通话界面右下角选择出声设备为已连接的耳机设备。
   

   • 媒体音频声道切换：
     • HarmonyOS 2.0及以上的手机：在下拉菜单栏的控制中心中点击音频切换图标，选择音频输出为已连接的耳机。
     • EMUI 10.0及以上的手机：在下拉菜单栏的设备连接中选择音频输出设备为已连接的耳机。
     • EMUI 10.0以下及非华为手机：在设置 > 蓝牙手动断开耳机连接后重新连接，再开始播放音乐。
2. 请确保您的手机系统和耳机固件已更新到最新版本。
3. 请选择合适的耳塞确保贴合耳朵。在长时间通话的场景下，请注意及时调整耳机的位置，说话时请确保耳机耳杆底部的拾音麦克风对准您的嘴部位置。
    

   • FreeBuds SE 3、FreeBuds Lipstick 2、FreeClip、FreeBuds SE 2、FreeBuds 5、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4、FreeBuds 3耳机没有耳塞，建议取下重新佩戴并调整佩戴姿势。
   • 如果您使用的是FreeClip耳机，请确保聆听球贴合耳廓，出音嘴对准耳道，以便麦克风和骨导的信号拾取质量更好，提供更优的通话质量。
   • FreeBuds Studio耳机需调整头梁宽度和耳包配戴以适合您的耳朵，确保耳机紧密贴合耳道, 可让您获得较好的音质和优越的降噪体验。
   • 佩戴FreeLace系列耳机，在运动过程中如果线束将线控（右侧控制盒）收到耳朵后面，会对通话有一定影响，通话声音可能会偏小，只需要将线控适当往前拉一拉即可。当佩戴单耳机通话效果差或者听不清时，请双耳佩戴耳机，以获取更好的通话体验。
4. 检查耳机麦克风、网孔是否有异物或污渍遮挡，若有，请清理后重新尝试。建议您每周清洁一次耳机：使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出，再用软布擦拭干净，避免被异物遮挡或者堵塞影响音质体验。
5. 建议您尽量在网络信号环境较好的环境下通话，避免信号差影响通话质量。
6. 同时请您尽量避免使用手机/平板在大风、骑行、人多嘈杂等嘈杂环境下使用耳机通话，外界噪声太大时会影响接听效果。
   

   佩戴FreeBuds系列耳机和OPPO R11手机通话时，对方听到的声音小，此为OPPO R11手机兼容性问题，耳机功能正常。我们正在积极联系适配，同时建议您也向手机厂商反馈，反馈方式：我的OPPO App > 常见服务 > 意见反馈 。

7. 耳机有主副耳机之分（先从充电盒取出的为主耳机），通话时主副耳机均能听到通话对方声音，但只有主耳机佩戴者说话对方才能听到，请确保主耳正常佩戴使用。

若通话时自己听不清或感觉声音小或感觉声音忽大忽小，请按以下步骤操作：

1. 部分手机的手机音量和耳机音量是分开的，请参考耳机或音箱调音量调节，将耳机和手机音量调至合适状态。
2. 选择尺寸适合的耳套，调整耳机佩戴姿势，确保贴合耳道，隔离外界噪声；或开启降噪（若耳机带有降噪功能）使用。

3. 请您尽量避免在手机/平板在大风、骑行、人多嘈杂等嘈杂环境下使用耳机通话，外界噪声太大时会影响接听效果。
4. 检查耳机麦克风、网孔是否有异物或污渍遮挡，若有，请清理后重新尝试。建议您每周清洁一次耳机：使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出，再用软布擦拭干净，避免被异物遮挡或者堵塞影响音质体验。
5. 如果您使用的是FreeClip耳机，请确保聆听球贴合耳廓，出音嘴对准耳道，以便收到更好的通话音质，可点击此处查阅佩戴指南。