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    华为手表/手环时间和手机时间不一致

    适用产品: 华为手环,华为手表,华为通话手环,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN 紫金
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    华为手表/手环时间和手机时间不一致

    手表/手环与手机时间为什么会不一致

    手表/手环时间是通过手机系统下发,手表/手环收到后需通过手表系统进行设置,可能会存在1~2秒的误差。

    手表/手环与手机蓝牙断连后每24小时会有5秒误差,当手表/手环长时间未连接华为运动健康App,会出现时间不一致问题。

     
    • HUAWEI WATCH 3/4/5/Ultimate 2系列手表支持单独同步手表时间,您可以开启手表eSIM卡并保持网络畅通。
    • 如果手机显示24小时制,手表显示12小时制,HUAWEI WATCH 3/4系列您可以在手表设置 > 系统和更新 > 日期和时间,打开 24小时制开关(超长续航模式下不支持修改)。

    手表/手环与手机时间不同步或相差较大时应该怎么办

    1. 请确保您的手表/手环与华为运动健康App处于正常连接状态,如果手表/手环已断开连接,请点击重新连接后,华为运动健康App首页下拉刷新,等待数据同步完成后,观察时间是否恢复正常。

    2. 华为运动健康App添加至手机后台保护

      华为运动健康App如果被手机后台清理,会导致手表/手环与手机断开连接,时间无法同步,建议您将华为运动健康App加入手机后台保护,部分手机设置方法请您点击此处查阅。

    3. 请确认手表/手环使用的是什么表盘,可更换手表/手环表盘后观察时间是否恢复。
      • 在设备主屏幕长按表盘左右滑动切换;
      • 或在应用列表选择设置 > 表盘和桌面 > 表盘,左右滑动选择您喜欢的表盘,也可以滑动屏幕至最右,点击+,上下滑动选择您喜欢的表盘
         
        • 如果在设置中无法找到表盘和桌面,可以参考路径:设置 > 表盘 > 更换表盘或设置 > 屏幕显示 > 更换表盘
        • 穿戴设备恢复出厂设置后,已下载的表盘将清空。
    4. 若问题依旧,请您将手表/手环与手机解绑后重新配对尝试。
    5. 如果以上操作没有解决您的问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!