华为手表通话或使用语音备忘录功能时有杂音/声音小
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| 华为手表通话或使用语音备忘录功能时有杂音/声音小 |
如果您在使用手表进行通话、使用语音备忘录等功能时，出现杂音、声音小的问题，请您先回忆是否从购买时手表就存在此类问题，若确认如此，请直接前往华为客户服务中心进行检测处理，我们将竭诚为您服务。
如果是使用手表一段时间后，出现音质异常，请您参考下图孔位位置，并依次进行检查：
目前仅HUAWEI WATCH 3/4/5系列手表支持语音备忘录功能。
检查手表SPK孔（扬声器）、MIC孔（话筒）是否有水珠水渍
若您佩戴手表进入过涉水场景（如游泳），或观察到上述孔位存在水珠水渍，请您在手表表盘下拉控制中心，点击排水，按照提示甩干并放置晾干一段时间后即可恢复正常。日常使用中建议尽量避免涉水场景，及时使用排水功能。
检查手表SPK孔（扬声器）、MIC孔（话筒）是否有异物堵塞
若手表上述孔位有类似如下异物，也可能会出现杂音或声音很小的情况。请您将手表的孔位朝下，使用干燥的软毛刷轻轻清理上述孔中的灰尘或絮状物。
日常使用中，请避免手表接触可能致污或导致其他损害的物质，例如灰尘或沙土、油烟、洗手液、肥皂水、化妆品、盐水、池水、香水、防虫剂、洗涤剂、防晒油、胶粘剂、染发剂或其他酸碱性物质或溶剂等。
检查手表佩戴位置及录音距离是否合适
手表的MIC孔（话筒）位于表体偏上侧的位置，为了保证较好的录音效果，在通话或录制语音时请尽量正对手表表面，保持唇部与手表距离在10厘米以内，若周围环境较为嘈杂，需要适当增大讲话的声音或更加贴近手表。另外，使用手表蓝牙通话过程中，请将手表尽量靠近手机以保证较好的蓝牙数据传输效果（距离1米以内，两端之间无隔墙或障碍物时最佳）。
仍无法解决？
若上述方案无效，可能存在硬件问题，建议您做好数据备份，携带设备和相关凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理，我们将竭诚为您服务。
谢谢您的鼓励！
