华为手表/手环使用找手机功能,手机无响应
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华为手表/手环使用找手机功能,手机无响应 |
如何使用找手机功能,请参考知识:手表/手环找手机。
如果使用找手机功能时,手机无响应,请您按照以下步骤排查:
1. 确保手表/手环与华为运动健康App已正常连接
- 手表/手环与华为运动健康App断开连接时无法使用此功能。
- 请确保手表/手环与 华为运动健康App处于正常连接状态。在穿戴设备快捷菜单界面,点击找手机,屏幕会播放找手机动画。如下图所示:
通话手环需确保耳机在腕带内,且设备蓝牙处于连接状态。在华为运动健康App中绑定的设备,才可以正常使用找手机功能。
2.将华为运动健康App设置后台保护
- 华为手机:从屏幕底部向上滑动(有导航栏的点击多任务按钮),进入多任务页面,找到华为运动健康,轻轻下滑停顿,右上角出现锁定标志表示锁定成功。(HarmonyOS 5 版本华为手机不涉及,请跳过此步骤)
- 三方安卓手机:打开华为运动健康App,在设备页面点击您的设备卡片,进入后选择手表/手环防断连保护,按指引进行操作。
各品牌手机详细操作请参考:运动健康App后台保护设置。
- iOS手机:进入手机设置> 华为运动健康App,打开 后台App刷新 开关;请不要手动上滑关闭华为运动健康App,保持该App在后台运行。
iOS手机灭屏情况下,系统铃音播放由iOS操作系统控制,可能出现找手机,手机不响应的情况。
如果以上方法仍未解决您的问题,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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