华为手表的气压或海拔数据不准确
华为手表的气压或海拔数据不准确 |
此知识仅适用于HUAWEI WATCH GT3及之前发布的产品,2023年9月及之后发布的产品(如:HUAWEI WATCH GT 4/5系列、HUAWEI WATCH 4/5系列、HUAWEI FIT 3/4系列、HUAWEI Ultimate系列等)遇到海拔气压计不准确的情况,请参考:【华为】手表海拔高度不准确。
手表气压或海拔值是根据手表内气压计检测的环境气压值和从华为运动健康App获取到的当地基准大气压值联合计算得到,与周边环境情况密不可分:
- 当周边环境变化(如:开空调或风扇等)造成气压波动时,也会影响海拔高度值,因此,请在无风、气温稳定的环境进行气压、海拔的检测。
- 在某些沿海、盆地等地区,实际海拔高度确实低于海平面,海拔高度值可能出现负值。
- 海拔曲线由于屏幕大小限制,每20分钟计一次点,短时间上下楼的情况,可能不会体现在海拔曲线中,此为正常情况。
若您的手表气压或海拔数据存在异常请按照以下方法排查:
检查手表气压孔
请在无风平整的地方测量,不要堵住手表气压孔。
手表气压孔被异物堵住或进入液体会导致气压、海拔测量值不准确。
请观察手表气压孔是否被异物堵住或进入液体(可通过手表播放音乐或铃声,检查声音是否清晰),如被异物堵住或进入液体,请将手表气压孔方向朝下,使用柔软毛刷轻轻清理或将水甩干并晾干。
如何查看气压孔位置,请参考:智能表系列_外观结构。
开启华为运动健康App位置权限
为了提升手表海拔高度计算的准确性,请为华为运动健康App设置始终允许获取位置信息权限,参考路径如下:
- 华为手机(HarmonyOS 4.3及以下版本 ):进入手机 设置,搜索并进入应用管理 > 华为运动健康> 权限> 位置信息 >始终允许;
- 华为手机(HarmonyOS 5.0及以上版本 ):请您先进入华为运动健康App>锻炼>开启任意户外运动>手机弹窗提示 “是否允许运动健康访问位置”选择允许后,再进入手机设置>应用与元服务>华为运动健康,开启华为运动健康允许获取位置信息的权限。
- iOS(以ios16.0为例):进入手机 设置>华为运动健康> 位置>建议您选择始终。
- 三方安卓手机(以三星S20 Android11 OneUI3.0为例):手机进入 设置 > 应用程序 > 华为运动健康 > 权限 > 位置信息,选择始终允许。
检查手表连接状态及手机网络
当手表长时间未连接手机或手机长时间无网络时,可能会影响当地基准气压的获取及更新,影响海拔高度值的准确性。
请您确保手机网络正常并及时将手表连接至手机,或者手动下拉华为运动健康App首页同步数据,手表将获取当地最新的基准气压,以减少高度值的误差。
如果差值过大,请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手动校准海拔高度
仅部分产品支持以下设置,请以实际为准。
- 点击手表上键,在应用列表中选择 海拔气压计。
- 向上滑动屏幕至海拔高度显示页面,点击屏幕下方校准。
- 输入正确的海拔高度后点击确认。
如果上述操作无法解决您的问题,或者手表上显示的气压值为定值或不出值,可能为手表气压计硬件异常,请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测,具体请以实际检测为准。