华为手机/平板智慧视觉/智慧识屏翻译不可用
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 9.1.1, EMUI 9.0.1, EMUI 9.0, EMUI 9.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, EMUI 10.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, EMUI 10.1, EMUI 11.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1, Magic UI 3.0.1
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| 华为手机/平板智慧视觉/智慧识屏翻译不可用 |
问题现象：
使用“智慧视觉”AR翻译/拍照翻译功能或使用“智慧识屏”双指按压进入智慧识屏，使用AR全屏翻译时，提示“无法获取数据”或“出现异常，请稍后再试”。
解决方案：
- 进入设置>应用和服务>应用管理>右上角
>显示系统程序，搜索并进入智慧识屏/智慧视觉>存储>删除数据。
- 进入应用市场，搜索智慧识屏/智慧视觉，确认应用为最新版本后，下拉状态栏，开启再关闭飞行模式开关后再次尝试。
- 如果以上方法仍未解决您的问题，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
