华为耳机充电盒合盖后蓝牙不断连或耳机入盒关盖后音乐不暂停

华为FreeBuds系列、FreeArc、FreeClip、WATCH Buds耳机充电盒合盖后蓝牙不断连、仍然保持连接，请按照以下步骤操作：

 

• 若是搜索不到耳机或无法连接耳机，请参见“手机平板无法连接或连接不上华为FreeBuds、FreeLace系列及FreeClip蓝牙耳机”。
• 耳机放入充电盒后，如果您不关盖的情况的话，将不会自动断开连接，保持连接状态。将耳机入盒关盖5s后会自动断开蓝牙连接。

1. 查看充电盒电量：若是FreeBuds耳机请检查充电盒电量是否充足，耳机盒无电时，合盖动作无法传递给耳机，导致无法断连。请及时给充电盒充电。若是WATCH Buds耳机请下拉手表菜单栏，查看电量是否正常。
2. 清洁充电盒和耳机：
   • FreeBuds系列、FreeClip、FreeArc耳机：请使用干净、干燥的尖头棉签，清洁充电盒凹槽内的金属触点；再使用干净、干燥的无尘布，清洁耳机的金属触点。

     

   • WATCH Buds耳机：请下拉手表菜单栏，查看耳机胶囊显示双耳是否入盒。
3. 请将耳机恢复出厂设置。

若问题仍存在，请携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。